okt. 2009 - heden
TNO, Delft
Functie: 1e lijns IT-support medewerker (vaste baan)
De aantal medewerkers van TNO zijn vrij groot, zo'n 4000+. En bijna iedereen maakt gebruik van IT diensten. Diensten als e-mail, printers, software programma's, netwerkmappen en vele andere worden dagelijks gebruikt. Als 1e lijns verzorgen wij de 1e contact met de klant om zo hun problemen met IT diensten te noteren, indien het mogelijk is op te lossen en zonodig door te sturen naar de betreffende 2e lijn support. Is er een grote dienst uitgevallen? Dan zorgen wij voor de escalatieprocedure en spreken we de juiste personen aan om zo snel mogelijk de diensten weer up-and-running te krijgen. De meldingen worden opgenomen in het programma TOPdesk en we handelen de klantcontact zowel telefonisch, als per e-mail af.
mei. 2009 - heden
Baran.nl, Den Haag
Functie: Directeur (eenmanszaak)
Eigen bedrijf opgestart om ervaring op te doen in de ondernemingswereld. Websites en drukwerk die ik maak factureer ik via mijn bedrijf. Nog steeds moet deze website veranderen in de website van Baran.nl, dus wellicht dat daar binnenkort verandering in komt.
dec. 2006 - jan. 2009
Time Media Group, Rotterdam
Functie: Grafisch Vormgever (vaste baan)
Als grafisch vormgever voerde ik werkzaamheden uit voor o.a. de website van het bedrijf, nevenwebsites van het bedrijf, de wekelijkse krant die het bedrijf uitbrengt en verschillende soorten advertenties. Tevens ben ik assistent systeembeheerder en eerste lijn hulp voor storingen/vragen m.b.t. ICT gerelateerde zaken.
mrt. 2006 - okt. 2006
Hoppinger, Rotterdam
Functie: Website ontwikkelaar (afstudeerproject)
Een vakantieportaal (www.yazay.eu) is vervaardigd vanuit het concept van Gîtes.nl. Als extra is er een applicatie gebouwd met behulp van verschillende technieken (PHP, Flash, AJAX, XML) om statistiekgegevens eenvoudig en overzichtelijk weer te geven.
nov. 2002 – sept. 2005
Cerme ICT, Den Haag
Functie: Website Designer (bijbaan)
Succesvol verschillende websites ontworpen en geïmplementeerd.
feb. 2004 – juni 2004
Cerme ICT, Den Haag
Functie: Website Designer (stage)
Stage succesvol afgerond met een werkende website draaiend op PHP waaraan een database is gekoppeld. Een online computerwinkel is er gemaakt. |
